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🎙️ 센터 인터뷰 #8
스케줄 관리 시간이 10분의 1로 줄었어요
Q. 플레인 PT는 어떤 센터인가요?
저희 센터는 개인 PT샵으로 운영을 하고 있으며, 물리 치료사, 운동 처방사 선생님들과 함께 수업을 진행하고 있습니다. 회원님들이 일상 생활에서 느끼는 통증에 대해 운동으로 불편함을 해소 할 수 있도록 노력하는 센터입니다!
Q. 라포를 도입하기 전엔 어떻게 회원 관리를 하셨나요?
회원님들과 개인적으로 연락을 하며 회원님들의 일정에 맞춰 스케줄을 작성하며 일정 변경시에도 한 분, 한 분 수정을 하면서 수업을 진행했습니다.
Q. 라포를 도입하게 된 배경이 궁금해요
식단, 운동 일지 등 회원님들을 위해 체계적인 관리와 편리하고 효율적인 관리를 하기 위해 라포를 도입했습니다.
Q. 회원들의 반응은 어땠나요?
식단 관리와 운동 일지를 모아 볼 수 있게 되어 개인 운동 시 참고할 수 있어서 많이 편해졌다고 합니다. 스케줄도 스스로 신청과 취소를 할 수 있 많이 편리해 하십니다.
Q. 회원 관리 측면에서 어떤 변화가 있었나요?
스케줄 관리를 회원님들 스스로 신청을 할 수 있다보니 스케줄 관리에 들이는 시간이 정말 많이 줄어들었고, 식단과 운동일지 등 회원님들을 체계적으로 관리할 수 있게 되었습니다.
Q. 서비스를 이용하면서 가장 만족하는 부분은 무엇인가요?
스케줄 관리가 가장 편해진거 같습니다! 일일이 회원님들과 조율해야했던 스케줄 관리가 많이 편해졌고, 센터를 관리해야 하는 대표로서 많은 시간이 단축 되었습니다! 운동 일지에서도 회원님들의 개별 운동 관리하기가 편리해졌어요!
Q. 센터 차원에서 가장 큰 변화는 무엇인가요?
스케줄 관리에 대해 소비되는 시간이 많이 단축되었으며 식단, 운동일지에 관련한 부분도 많이 편해졌습니다.
Q. 플레인 PT의 목표는 무엇인가요?
소중한 회원님들을 위해 라포를 통해 체계적인 관리를 지속적으로 제공하고 회원님들의 건강을 책임지고자합니다!
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